Frequently Asked Questions (FAQ)
Apa jenis layanan yang tersedia di RS ini?
Kami menyediakan layanan medis umum dan spesialis, seperti layanan gawat darurat, rawat inap, rawat jalan, medical check up, pemeriksaan laboratorium, radiologi, bedah, dan rehabilitasi medis, pelayanan darah. Untuk informasi lebih lanjut bisa dibuka pada laman website ini atau menghubungi pusat Pelayanan Informasi Rumah Sakit kami.
Hits: 224
Apa fasilitas yang tersedia di RS ini?
Kami memiliki fasilitas lengkap seperti kamar rawat inap, unit gawat darurat, klinik rawat jalan, apotek, laboratorium, radiologi, serta fasilitas pendukung lainnya seperti ruang tunggu yang nyaman, kafetaria, masjid, sarana Anjungan Tunai Mandiri (ATM), ruang parkir dan lain-lain. Untuk informasi lebih lanjut bisa melihat pada halaman website RS ini.
Hits: 224
Bagaimana cara membayar biaya pelayanan medis?
Kami menerima pembayaran tunai, transfer bank, dan pembayaran melalui asuransi kesehatan. Anda dapat menghubungi bagian keuangan RS (kasir) kami untuk informasi lebih lanjut.
Hits: 224
Apa yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat di RS?
Jika terjadi keadaan darurat, segera hubungi petugas medis atau staf RS kami. Kami memiliki tim gawat darurat yang siap siaga 24 jam untuk membantu pasien dalam kondisi darurat.
Hits: 224
Apakah rumah sakit melayani pasien BPJS Kesehatan ?
Ya, RSUD Drs. H. AMRI TAMBUNAN melayani pasien JKN (BPJS Kesehatan). Selain itu RSUD juga melayani pasien dengan jaminan lain seperti BPJS Ketenagakerjaan, Jasa Raharja, In Health, Jampersal, dan juga pasien umum.
Hits: 224
Apa saja persyaratan untuk berobat bagi pasien BPJS Kesehatan ?
Untuk dapat berobat dengan menggunakan kartu BPJS Kesehatan, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi, antara lain:
A. Pasien Rawat Darurat/Rawat Inap
- Membawa Kartu identitas diri (KTP), Kartu JKN (BPJS Kesehatan) atau Data kepesertaan dalam aplikasi Mobile JKN
B.Pasien Rawat Jalan
- Membawa Kartu identitas diri (KTP), Kartu JKN (BPJS Kesehatan) atau Data kepesertaan dalam aplikasi Mobile JKN
- Bagi pasien rawat jalan harus sudah terdaftar sebagai pasien rujukan ke RSUD Drs. H. AMRI TAMBUNAN dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yaitu Puskesmas atau Klinik
- Bagi pasien yang telah mendaftar via WhatApp dibuktikan dengan menunjukkan bukti pesan masuk dari WhatsApp.
Hits: 224
Apa yang harus dilakukan Jika saya memiliki keluhan terhadap pelayanan BPJS Kesehatan ?
Mohon maaf sebelumnya jika Anda merasa tidak puas dengan pelayanan kami. Jika Anda mengalami keluhan terhadap pelayanan BPJS Kesehatan silahkan menghubungi Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) BPJS Kesehatan di RS kami. Anda juga dapat menanyakan tentang informasi yang terkait dengan pelayanan pasien BPJS Kesehatan lainnya.
Hits: 224
Pukul berapa loket pendaftaran rawat jalan dibuka ?
Waktu pembukaan loket pendaftaran rawat jalan :
- Senin s.d Kamis Pukul 08.00 WIB sd 13.00 WIB
- Jumat dan Sabtu Pukul 08.00 WIB sd 12.00 WIB
Hits: 224
Bagaimana saya dapat mengetahui jadwal dokter yang praktek di RSUD Drs. H. AMRI TAMBUNAN ?
Jadwal dokter yang praktek di RSUD Drs. H. AMRI TAMBUNAN dapat dilihat di dalam media informasi yang tersedia seperti brosur atau bisa juga mengunjungi alamat website http://rsudhat.deliserdangkab.go.id/jadwal-dokter/
Hits: 224
Apakah RS ini memiliki layanan ambulans?
Ya, kami memiliki layanan ambulans yang siap siaga 24 jam untuk mengantar pasien ke RS kami atau ke RS lain jika dibutuhkan.
Hits: 224
Apakah RS ini memiliki program donor darah?
Ya, kami memiliki program donor darah untuk membantu pasien yang membutuhkan transfusi darah. Silakan hubungi bagian Unit Transfusi Darah (UTD) RS kami untuk informasi lebih lanjut tentang program donor darah ini.
Hits: 224
Apakah RS ini memiliki ruang isolasi untuk pasien yang terinfeksi COVID-19?
Ya, kami memiliki ruang isolasi khusus untuk pasien yang terinfeksi COVID-19. Pasien akan ditangani oleh staf medis yang terlatih dan dilengkapi dengan perlindungan yang memadai untuk mencegah penyebaran penyakit.
Hits: 224
Apakah RS ini memiliki layanan tes COVID-19?
Ya, kami memiliki layanan tes COVID-19 yang tersedia di RS kami. Silakan menghubungi pusat Pelayanan Informasi RS kami untuk informasi lebih lanjut tentang jenis tes yang tersedia dan prosedur untuk melakukan tes.
Hits: 224
Apakah RS ini memiliki layanan gizi klinis?
Ya, kami memiliki layanan gizi klinis didukung oleh tenaga dokter spesialis Gizi untuk membantu pasien yang membutuhkan asupan nutrisi yang tepat untuk memulihkan kesehatan mereka. Layanan ini meliputi penilaian gizi, perencanaan diet, dan edukasi gizi. Silakan menghubungi bagian pelayanan pelanggan RS kami untuk informasi lebih lanjut tentang layanan gizi klinis.
Hits: 224
Bagaimana cara memberikan masukan atau saran terhadap pelayanan RS?
Kami menyambut masukan dan saran dari pasien dan pengunjung untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Anda dapat memberikan masukan atau saran melalui website kami atau langsung ke bagian pelayanan pelanggan RS kami.
Hits: 224
Bagaimana cara mendapatkan informasi lebih lanjut tentang RS ini?
Anda dapat mengunjungi website kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan, fasilitas, dan kebijakan kami. Anda juga dapat menghubungi bagian pelayanan pelanggan kami untuk pertanyaan atau bantuan lebih lanjut.
Hits: 224
Apakah RS ini memiliki program asuransi kesehatan?
Kami bekerja sama dengan beberapa perusahaan asuransi kesehatan dan BPJS Kesehatan untuk membantu pasien memperoleh layanan medis. Silakan hubungi pusat Pelayanan Informasi Rumah Sakit (PIRS) kami untuk informasi lebih lanjut tentang program asuransi kesehatan yang tersedia.
Hits: 224
Apa yang harus dilakukan jika saya memiliki keluhan terhadap pelayanan RS?
Kami meminta maaf jika Anda merasa tidak puas dengan pelayanan kami. Silakan laporkan keluhan Anda ke bagian PIRS (Pelayanan Informasi Rumah Sakit) kami. Kami akan melakukan investigasi dan menindaklanjuti keluhan Anda dengan segera.
Hits: 224
Hits: 224
