SUKMA DELI (Survei Kepuasan Masyarakat) Kabupaten Deli Serdang
Laporan Survei Kepuasan Masyarakat
Rekapitulasi Nilai IKM Per Tri Wulan Tahun 2023
- Nilai IKM Tahun 2023
- Nilai IKM Tahun 2023
Laporan Survei Kepuasan Masyarakat
| NO | UNSUR PELAYANAN | RATA-RATA PER UNSUR PELAYANAN | RATA-RATA TERTIMBANG PER UNSUR PELAYANAN | IKM PER UNSUR PELAYANAN | KATEGORI |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 3,217 | 0,357 | 80,41 | BAIK |
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | 3,210 | 0,357 | 80,24 | BAIK |
| 3 | Waktu Pelayanan | 3,189 | 0,354 | 79,73 | BAIK |
| 4 | Biaya/Tarif | 3,406 | 0,378 | 85,15 | BAIK |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 3,223 | 0,358 | 80,58 | BAIK |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 3,302 | 0,367 | 82,55 | BAIK |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 3,319 | 0,369 | 82,98 | BAIK |
| 8 | Penanganan Pengaduan | 3,284 | 0,365 | 82,09 | BAIK |
| 9 | Sarana Prasarana | 3,608 | 0,401 | 90,19 | SANGAT BAIK |
| RATA-RATA | 3,306 | 0,367 | 82,89 | BAIK |
Hits: 462
Copyright ©2017 all rights reserved - RSUD Drs. H. AMRI TAMBUNAN
